View Our Website View All Jobs

Technicien en informatique

Description du poste

Nous recherchons plusieurs techniciens ou techniciennes en informatique pour se joindre à notre équipe de consultants. En tant que consultant pour Gevity, vous serez appelé à effectuer divers mandats pour les clients de notre firme dans la région du Grand Montréal. La complexité des mandats qui vous seront assignés seront en fonction de vos compétences et de votre expérience.

Veuillez noter que le féminin n'est utilisé dans la description de ce poste que pour alléger le texte. L'égalité des chances et la diversité de notre entreprise nous tient à coeur. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine ethnique, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le statut d'invalidité.

En tant que technicien en informatique, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Vous assurer que les demandes sont suffisamment documentées et correctement rédigées pour permettre des interventions efficaces de la part de vos collègues;
  • Vous assignerez les demandes aux personnes appropriées en fonction des critères définis;
  • Vous rapporterez au coordonnateur du centre d’appels toute anomalie et/ou difficultés qui pourraient nuire à la qualité du support aux utilisateurs et/ou au bon fonctionnement des systèmes utilisés;
  • Vous contribuez à la résolution de problèmes rencontrés par les utilisateurs par assistance téléphonique ou par prise de contrôle à distance des postes informatiques;
  • Vous vous assurez de répondre aux usagers lorsqu’un suivi de l’exécution d’une demande est à faire;
  • Vous procédez au remplacement et au maintien du bon fonctionnement de tous les équipements informatiques et téléphoniques du client, maintenez à jour la listes des équipements et logiciels.

 

Exigences du poste:

Nous vous encourageons à postuler pour cet emploi si vous rencontrez les exigences ci-dessous :

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique (toute combinaison de formation académique de niveau collégial et d’expérience jugée équivalente sera également considérée);
  • Une année d’expérience dans un service informatique;
  • Connaissance de base de l’environnement bureautique, ainsi que des logiciels d’exploitation et d’applications courantes, principalement dans l’environnement Windows;
  • Maîtrise des logiciels Word, Powerpoint et Excel;
  • Aptitude à modifier la configuration physique des systèmes, tel l’ajout ou le remplacement de composantes, puces, lecteurs, disques rigides etc.;
  • Aptitude à modifier la configuration logique des systèmes, tel le rehaussement des systèmes d’exploitation, la mise en réseau etc.;
  • Habileté à communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais.

 

Atouts (non obligatoire):

Si vous possédez l’une des qualifications optionnelles ci-dessous, ceci sera un atout pour votre candidature :

  • Connaissance souhaitable des réseaux locaux de micro-ordinateurs;
  • Connaissance des appareils mobiles de télécommunication iPhone;
  • Connaissance souhaitable des appareils de téléphonie sur IP (Cisco essentiellement);
  • Une formation spécialisée en service à la clientèle serait souhaitée.

 

Aptitudes souhaitées :

Pour exceller dans ce poste, vous devrez:

  • Sens des responsabilités, autonomie et initiative;
  • Discrétion, tact et disponibilité;
  • Sens de l’organisation, rapidité d’exécution;
  • Souci de qualité;
  • Aptitudes à la communication.

 

Description de l’employeur:

Gevity est une entreprise dynamique et croissante d’experts-conseils en gestion et en technologies offrant une vaste gamme de services professionnels à une clientèle qui cherche à développer des systèmes de santé viables et efficaces.

Passionnés des besoins propres au domaine de la santé et des services sociaux, nous travaillons à améliorer la santé des gens grâce à des systèmes reliés et des technologies performantes. Notre réseau de succursales couvrant l’ensemble du Canada ainsi qu’à l’international offre une expertise locale appuyée par un savoir-faire mondial.

Forte d’une expertise reconnue dans des domaines cliniques, technologiques et d’affaires, notre équipe offre un mélange de savoir-faire organisationnel, de créativité et d’expertise de contenu essentiels à la réussite de l’implantation de solutions technologiques auprès de nos clients.

Read More

Apply for this position

Required*
Apply with Indeed
Attach resume as .pdf, .doc, or .docx (limit 2MB) or Paste resume

Paste your resume here or Attach resume file

Human Check*